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Zuletzt aktualisiert: 1. Mai 2026

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1. Redaktionelle Anfragen

Fragen zu Bewertungen, Vorschläge für neue zu testende Casinos, Fehler im Inhalt: hello@wingrabs.com. Antwortzeit: bis zu 3 Werktage.

2. Casino-Problemmeldung

Wenn ein Casino eine Auszahlung verweigert, ein Konto ohne Begründung sperrt oder unfaire Bonusklauseln anwendet — schildern Sie den Vorfall an complaints@wingrabs.com. Bitte angeben: Casino-Name, Datum des Vorfalls, Kopie der Support-Korrespondenz und Ihre Vorgangsnummer (falls vorhanden). Jede verifizierte Beschwerde fließt in Aktualisierung der Rezension und der schwarzen Liste ein.

3. Kooperationen und Medien

Casino-Betreiber, die bewertet werden möchten — partners@wingrabs.com. Medien, Podcasts, Presse — press@wingrabs.com. Auf Vorschläge zu bezahlten Ranking-Plätzen oder als „redaktioneller Artikel" gekennzeichnete Werbeinhalte reagieren wir nicht.

4. DSGVO-Anfragen

Anträge auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragung personenbezogener Daten sowie Widersprüche gegen die Verarbeitung richten Sie bitte an privacy@wingrabs.com. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO.

5. Was wir nicht tun

Wir vermitteln keine Streitfälle mit Casinos und zahlen Spielern kein Geld in deren Namen aus. Wir können ein Problem in der Rezension öffentlich machen und an die zuständige Aufsichtsbehörde verweisen (z. B. die Lizenzbehörde des Casinos). Wir geben weder Rechts- noch Finanzberatung — bei Bedarf wenden Sie sich an Anwalt oder Berater.